最近、たくさんの会社がAI（人工知能）を使って仕事を便利にしています。その中で、Microsoft（マイクロソフト）が出している「Copilot Studio（コパイロットスタジオ）」というツールが注目されています。このツールを使えば、話しかけると答えてくれるAIを、自分で作ることができます。しかも、専門的な知識がなくても大丈夫です。パソコンの画面を見ながら、クリックや入力だけで作ることができるので、初心者の方でも使いやすいのが特徴です。
Copilot Studioって何？
Copilot Studioは、自分の仕事を手伝ってくれるAIを作るためのツールです。たとえば、「この仕事についてどうしたらいいの？」という質問に、自動で答えてくれるチャットボットを作ることができます。また、毎日同じ作業を繰り返しているような仕事も、AIにまかせて自動化することができます。
このツールは、マウス操作とわかりやすい画面で使えるので、パソコンにくわしくない人でも安心して始められます。Microsoftの他のアプリ（Teams、Word、Excelなど）ともつながっていて、作ったAIをそれらの中で使うこともできます。
ほかのCopilotとのちがいは？
Microsoftには「Copilot for Microsoft 365（マイクロソフト365のコパイロット）」という別のAIツールもあります。これは、WordやExcelなどの中で、AIが文章を書いたり、表をまとめたりするものです。自分では作らずに、すぐ使える便利なAIです。
一方で、Copilot Studioは、自分の仕事に合ったAIを自由に作ることができるツールです。たとえば、自分の会社でよくある質問に答えるAIを作って、それをTeamsのチャットで使えるようにすることもできます。このように、Copilot Studioは「自分だけのAIを作る道具」なのです。
Copilot Studioのすごいところ
Copilot Studioの一番のポイントは、プログラミング（コードを書く作業）がいらないことです。画面の案内にそって、「こう聞かれたら、こう答えてね」と設定していくだけでAIが作れます。
また、たくさんの情報があるウェブサイトや、Word、PDFの書類から、AIが自分で答えを考えてくれる「生成AI（せいせいエーアイ）」という機能もあります。これを使えば、質問に対して毎回答えを用意する必要がなく、AIが自動で答えを作ってくれます。
いろんな場所で使えるから便利
Copilot Studioで作ったAIは、いろいろな場所で使うことができます。たとえば：
- Teams（会社のチャットアプリ）
- 会社のホームページ
- SharePoint（社内ポータルサイト）
- WhatsAppやLINEのようなアプリ
これにより、お客さんも社員も、自分がふだん使っているアプリから気軽にAIを使うことができます。わざわざ別のアプリを開かなくていいので、とても便利です。
さらに、安全に使えるように、誰が何をできるか、どんな情報にアクセスできるかも細かく設定できます。これにより、会社の大事な情報が守られるので、安心して使えます。
日本の会社ではどう使われているの？
日本でも、Copilot Studioを使っている会社が増えています。たとえば：
- ベネッセでは、「社内相談AI」を作って、社員が社内ルールや手続きについてすぐに聞けるようにしています。
- トヨタコネクティッドでは、お店で流すアナウンスをAIで自動的に作っています。
このように、AIを使うことで、時間を短くしたり、人がやる仕事を減らすことができます。AIが単純な作業を手伝ってくれるので、人はもっと大切な仕事に集中できるようになります。
はじめて使うときのポイント
Copilot Studioをうまく使うには、まず「何のためにAIを作るのか」をはっきりさせましょう。たとえば、「お客さんからの質問に自動で答えるAIを作りたい」といった目標があると進めやすいです。
次に、AIに必要な情報を集めておきます。たとえば、よくある質問とその答え、マニュアル、社内文書などです。AIを作ったあとは、少しの人だけで試してみて、うまく動くか確認します。うまくいけば、使う人を増やしていけばOKです。
まとめ：誰でもAIを使える時代へ
Copilot Studioは、AIを作ったことがない人でもかんたんに使えるようにできています。会社の中で「これを自動化したい」「毎回同じ質問に答えるのが大変」という悩みがあるなら、Copilot Studioはとても役立ちます。
これからの時代、AIを使える人がもっと必要になります。Copilot Studioは、その第一歩としてぴったりのツールです。「難しそうだから無理かも」と思わず、まずは小さなことから始めてみましょう。それが、仕事をもっと楽に、もっと早くするヒントになるはずです。
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