NotebookLM「サービスをご利用いただけません」と表示されたときの理由と対処法をやさしく解説

NotebookLM サービスが使えない理由って何？

NotebookLMを使おうとしたときに「サービスをご利用いただけません」と表示されると、ちょっと困ってしまいますよね。そんなときは、いくつかの理由が考えられます。

まず、インターネットの接続が安定していないとNotebookLMは正しく動きません。また、古いブラウザを使っていたり、ブラウザにたくさんのキャッシュ（保存されたデータ）やクッキー（サイトの情報）がたまっていたりすると、うまく動作しないことがあります。

それから、広告をブロックする拡張機能（アドオン）がNotebookLMのじゃまをしていることもあります。そういうときは、一時的に拡張機能をオフにして試してみてください。

また、Googleアカウントの設定も大事です。NotebookLMは18歳以上じゃないと使えないので、自分のGoogleアカウントの年齢設定が正しくされているか確認しましょう。もし年齢確認が終わっていないと、それも原因になります。

さらに、NotebookLMは使える国や地域が決まっていて、日本はその対象に入っていますが、他の国や地域では使えないこともあります。もしVPNを使って別の国からアクセスしているように見えると、サービスがブロックされることもあります。

NotebookLMは、Googleが対応していると決めた国や地域でしか使えません。2024年からは日本語にも対応していて、日本からの利用もOKです。

NotebookLMを使うには、まず18歳以上であることが必要です。Googleアカウントの誕生日設定で年齢が確認されるので、間違って設定していないか注意しましょう。

普通の個人用アカウントならすぐに使えることが多いですが、学校や会社でもらったGoogleアカウント（Google Workspaceなど）を使っている場合は、先生やシステムの管理の人にNotebookLMの利用を許可してもらわないと使えません。

NotebookLMは、スマホのアプリではなく、ブラウザ（Google ChromeやFirefoxなど）を使ってアクセスします。だから、パソコンやスマホのブラウザを最新のバージョンにしておくことが大切です。

GoogleはChromeを一番おすすめしていますが、他のブラウザでも大丈夫です。セキュリティや動きの速さを考えると、最新版にしておくのが安心です。

スマホでも使えますが、ノートをたくさん書いたり、まとめたりするならパソコンの方が便利です。画面も大きいし、キーボードも使えるので作業がしやすいですよ。

NotebookLMはいろんな言語に対応していて、日本語にもばっちり対応しています。Googleアカウントの設定で言語を「日本語」にしておけば、操作もしやすくなります。

もしNotebookLMが使えなかったときは、次のことをひとつずつ試してみましょう。

それでも解決しない場合は、Googleのサポートに問い合わせてみましょう。

NotebookLMが使えないという声は、SNSやネットの掲示板でもよく見かけます。たとえば、「未成年のアカウントだから使えなかった」「VPNで他の国からアクセスしていたからブロックされた」など、いろんな理由があります。

また、学校のGoogleアカウントで使おうとしたけど、先生や管理の人がNotebookLMを許可していなかった、というケースもあります。

こうしたことを防ぐために、自分のアカウントの情報や使っている環境をしっかり確認しておくと安心です。

Googleは、NotebookLMに関するいろいろな情報をブログやヘルプページで公開しています。NotebookLMは、AIを使ってノートをまとめたり、内容を分かりやすく要約したりしてくれる便利なツールです。

2024年には日本語対応が始まり、2025年には音声の要約や翻訳など、さらに進化した機能も追加されました。

使える国や条件、アカウントの設定などについては、Googleの公式ヘルプページを見ておくとよいでしょう。特に学校や会社のアカウントを使っている人は、先生や管理者に設定を確認してもらうことが大切です。

まとめると、NotebookLMをうまく使うためには、アカウントの情報・住んでいる地域・使っているブラウザ・学校や会社の設定などをよく確認することがポイントです。事前に準備しておけば、スムーズに使えるようになりますよ！